auひかりが繋がらない。料金を滞納したら何日後に止まるの?

auひかり
あまのっち
あまのっち
夜、突然インターネットが繋がらなくなった。
auひかりで契約しているけれど。
もしかして料金支払ってなかった?

さっきまでインターネットでYouTubeを見ていたのに突然、接続不可になってしまった。

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【auひかり】が繋がらない理由は料金未払い?

auひかりが繋がらない

思い当たるのは料金未払いだけど。

auひかりって未払いだといつ止まってしまうのだろう。

 

ズバリ、本来の支払い日から15日後に止められます!
auでは携帯電話の口座振替は25日。
自宅のネット回線や固定電話などとまとめて支払っている場合は月末に設定されています。
決められた口座振替日に支払いがなかった場合・・・15日後に止まります。

【auひかり】が繋がらない。サポートダイヤルへ連絡した体験

料金を支払っているのが確認できたので未払いの問題ではなく他に原因がある。

午後9時、auサポートダイヤル対応時間内。

電話をかける

「ただいま電話が込み合っております」

何度かけてもつながらない。

 

スピーカーモードに切り替えて

つながるまでひたすら待つことにした。

結果、5分ほどでつながった。

【auひかり】が繋がらないのは機器のせい?それとも物件のせい?

「午後9時過ぎに突然つながらなくなったんですが」

「こちらで確認します。」

 

やはり、接続状況が悪いらしい。

機器の不具合か、

私が住むマンションの接続状況が悪いのか

調べるのは明日になるそう。

「もう時間が遅いので明日連絡させていただくことになります。」

 

私のスマホは、UQモバイルなので、インターネットには接続できている。

 

けれど、家のパソコンと息子のスマホはauなので繋がらない。

 

息子はスマホが手放せなくなっているので、かなり機嫌が悪い。

 

私のスマホを貸してあげるといっても「人のスマホを持ちたくない」

親子だし見られて困ることは何もないんですが・・・

 

「あっそうだ」

ポケットwifiをまだ持っていたこと思い出した。

 

引っ越しの時にレンタルした後、返却せずに持ったままだった。

返却しないといつまでもレンタル料金が加算される。

 

ずぼらな性格が今回は役立った

パスワードはまだ使えるので、

設定を変えると

インターネットに接続できた。

 

息子の機嫌も収まった。

ほんとは明日にでも返却する予定だったけど

また、伸びてしまった。

 

賃貸物件がauひかりに対応していて

喜んでいたのだけれど、

こんな突発的に接続できなくなることがあるのなら、

レンタル品ではなく、

ポケットwifiを持っていてもいいかもしれない。

 

とりあえず明日

auひかりの担当者からの連絡を待ってみよう。

ポケットwifiの値段など調べてみようと思います。

【auひかり】

 

 

 

 

 

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